Livraisons et retours
I - Transport de votre colis
Nous vous proposons deux modes de livraison :
a. Point de retrait : Top Fashion
Vous avez la possibilité de récupérer votre commande au point de retrait Top Fashion situé au 155a rue des roses à Téterchen (57220) en Moselle. Pour cela, sélectionnez le mode de livraison correspondant. Les retraits se font sur rendez-vous (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 18h), après acceptation de votre paiement.
b. Service La Poste : Colissimo
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
II - Retour
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez exercer votre droit de rétractation en effectuant une demande de retour auprès du Service Client. Vous disposez d'un délais de 10 jours pour retourner l'article à vos frais. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé.